ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Какви са предимствата да изберете „ВХОДЕКС” ?
Ние от ВХОДЕКС осигуряваме ефективно управление на етажната собственост, прозрачност във финансовите въпроси и бърза реакция при възникнали проблеми.
Цената зависи от броя на самостоятелните обекти в сградата и избраните услуги. Предлагаме гъвкави пакети, съобразени с нуждите на всяка сграда.

Чрез мобилно приложение, телефон и имейл, осигуряваме постоянна връзка и актуална информация за състоянието на етажната собственост.

Изпращаме напомняния за събирания на задълженията в срок, водим диалог с длъжниците и при необходимост предприемаме законови действия за събиране. Правим и редовни посещения на етажната собственост, независимо колко пъти е необходимо, за да съберем всички задължения от живущите в нея. В случай че не срещаме разбиране от вашите съседи се обръщаме за помощ към частен съдия изпълнител.

Към момента оперираме в София и Варна, но планираме разширяване на дейността си в бъдеще.

Записването за нашите услуги е изключително лесно! Достатъчно е да ни се обадите на мобилен номер 0883 200 115 Ще можете да зададете всички въпроси, които ви интересуват, и да ни информирате кои от услугите на ВХОДЕКС искате да ползвате. След това заедно ще уговорим дата за провеждане на Общо събрание във Вашия вход. Ако предпочитате писмената комуникация, можете просто да изпратите заявка през нашия уебсайт, като натиснете ТУК.

Да, предлагаме! ВХОДЕКС разполага с опитен и квалифициран екип, специализиран в ремонтни дейности. Също така си сътрудничим с утвърдени партньори, с които сме изградили стабилни и дългогодишни отношения, основани на доверие. В зависимост от вида ремонт, от който се нуждае вашата сграда, ще изберем най-подходящия и надежден изпълнител, осигурявайки отлично качество на конкурентна цена. Ние ще координираме и наблюдаваме целия процес от началото до края. Вашата роля е единствено да споделите впечатленията си след приключване на ремонта.
Разбира се, това също може да бъде включено в нашите отговорности. Във ВХОДЕКС предлагаме разнообразие от услуги, които се адаптират според конкретните нужди на всяка сграда, нейното състояние и бъдещите ситуации, които могат да възникнат през годините. Свържете се с нас относно конкретните услуги, които ви интересуват, и ще получите незабавен отговор от наша страна.

Не, такива разходи не се разпределят между другите собственици. Всички текущи разходи се разпределят поравно между собствениците и съответно всеки отговаря само за своята част. Ако някой не плати, неговите дългове се събират по установения ред съгласно действащото българско законодателство.

Да, можете да се свържете с нас по телефон в работно време. Ако случаят не изисква незабавна реакция, можете спокойно да ни пишете на имейл, да попълните контактната форма на нашия сайт или да подадете сигнал чрез мобилното приложение LIVO.

Имате възможност да изберете най-удобния за вас начин за плащане на дължимите суми. Предлагаме ви няколко варианта:
– В брой на каса в EasyPay, след като регистрирате сметките си с телефонния си номер. Така ще виждате на едно място всички задължения към различни доставчици.
– Онлайн чрез платформата Epay – необходимо е само да добавите своя абонаментен номер. При излизане на нова фактура ще получавате известие, а след извършване на плащане – потвърждение по имейл и на информационното табло във входа.
– Чрез банков превод по посочения IBAN.
– През електронните платформи за битови плащания, предлагани от всички банки.
– Банкови карти
– Лично на място, когато наш касиер посети етажната собственост – по договаряне

Много е лесно! Просто влезте в мобилното приложение LIVO и въведете необходимите промени, свързани с вашето жилище. Можете също да свалите формуляр-декларация от нашия уебсайт, да я попълните и да ни я изпратите по имейл. Алтернативно, имате възможност да се свържете с отговорното лице за вашия вход, което ще ви съдейства лично на място.

Във всеки наш обект назначаваме специално лице, което отговаря за управлението и познава спецификите на сградата. Този човек има задачата да се справя с възникващи казуси, свързани с етажната собственост, да води индивидуални разговори с живущите, да намира ефективни решения и да ги реализира в кратки срокове. При възникване на конфликти между съседи, именно той се включва, за да посредничи и да възстанови добрия ред.
Сключеният договор е създаден така, че да не ви обременява – може да бъде прекратен по взаимно съгласие във всеки момент. При прекратяване на договора, всички налични средства се възстановяват към датата, посочена като край на партньорството между ВХОДЕКС и съответната етажна собственост.

За да бъде свикано Общо събрание, е необходимо минимум 20% от идеалните части във входа да подкрепят тази инициатива. След това домоуправителят следва да ни уведоми за намерението за провеждане на събранието. Съобщение с обявен дневен ред се поставя поне 7 дни предварително. ВХОДЕКС е винаги на разположение да ви съдейства с организацията и провеждането на Общото събрание.

ПОЛЕЗНИ ДОКУМЕНТИ